¿Cómo solicito acceso mayorista?

En el menú superior del sitio encontrarás el botón “Solicitar acceso”. Allí podrás completar el formulario correspondiente para que nuestro equipo evalúe tu solicitud.

¿Cuánto demora la aprobación?

Las solicitudes pueden demorar hasta 3 días hábiles en ser evaluadas. En caso de aprobación, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso.

¿Cuál es la compra mínima?

No exigimos un monto mínimo de compra. Para acceder a nuestros precios mayoristas, la compra mínima es 1 combo mayorista, sin importar la cantidad de productos que incluya. Cada combo está pensado para que puedas comenzar o reponer stock con una inversión accesible, sin necesidad de comprar grandes cantidades. Solo necesitás estar registrado y tener tu cuenta mayorista aprobada para realizar tu compra.

¿Cómo se realizan los pagos?

Actualmente trabajamos únicamente con transferencia bancaria.

¿Cuánto tiempo se reserva el pedido?

Los pedidos se reservan durante 24 horas desde el envío de los datos de pago.

¿Cómo se calculan los envíos?

El costo de envío se cotiza luego de realizado el pedido, según volumen, peso y destino.

¿Qué transporte utilizan?

Trabajamos principalmente con Correo Argentino para los envíos gestionados por nuestro equipo.

¿Puedo enviar mi propio transporte o expreso?

Sí. En ese caso deberás coordinar previamente el retiro con nuestro equipo.

¿Hacen Factura A?

Sí. Debés solicitarla al momento de realizar el pedido indicando los datos fiscales correspondientes en el apartado de comentarios del checkout.

¿Puedo usar las fotos de los productos?

Sí, siempre que las imágenes mantengan visible el logo e identidad original de Querida Ofelia.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Solo se aceptan reclamos por fallas de fabricación notificadas dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.